SERVICIOS DE ASESORIA
DETECCIÓN DE SUBVENCIONES Y AYUDAS: Revisamos diariamente los boletines oficiales del estado y la comunidad autónoma para identificar subvenciones, ayudas y programas que puedan resultar de interés para tu empresa. filtramos la información y detectamos aquellas oportunidades que pueden encajar con tus proyectos y necesidades.
SELECCIÓN Y GESTIÓN DE PERSONAL: Te acompañamos en uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio: encontrar a las personas adecuadas. Analizamos las necesidades del puesto, ayudamos a definir el perfil profesional y participamos en el proceso de selección para encontrar candidatos que encajen con las necesidades y objetivos de la empresa.
ANÁLISIS DE RENTABILIDAD DE PROYECTOS: Antes de realizar una inversión, analizamos su viabilidad económica. Estudiamos la inversión necesaria, los costes previstos, los ingresos potenciales y el retorno esperado para ayudarte a conocer la rentabilidad del proyecto y tomar decisiones basadas en datos.
SERVICIOS DE CONSULTORIA
ANALIZAMOS TU COMPETENCIA: Identificamos quiénes son tus competidores directos y monitorizamos diariamente sus tarifas, disponibilidad y posicionamiento. Así conocemos en todo momento cómo se mueve tu entorno y podemos definir una estrategia que te permita competir con criterio.
OPTIMIZAMOS TU CANALES DE VENTA: Revisamos y ajustamos tarifas y condiciones de los principales intermediarios (Booking, Agoda, Expedia, etc.) para mantener una estrategia coherente y rentable en todos tus canales de distribución. Además, analizamos y renegociamos las condiciones comerciales con colaboradores y agencias como Santiago Ways, Pilgrim, Tee Travel o Smartbox, buscando que cada canal aporte valor a tu negocio y que las comisiones no reduzcan innecesariamente tu beneficio.
MEDIMOS RESULTADOS Y ADAPTAMOS LA ESTRATEGIA: No aplicamos una estrategia y nos olvidamos de ella. Revisamos mensualmente con los propietarios la evolución de los principales indicadores y el impacto de las acciones realizadas. A partir de los resultados, ajustamos nuestra estrategia a las necesidades y objetivos de cada negocio.
SERVICIOS DE EXPERIENCIA DEL HUÉSPED
IMPULSAMOS LAS RESEÑAS POSITIVAS: Diseñamos estrategias para animar a los huéspedes satisfechos a compartir su experiencia, aumentando la cantidad y calidad de tus reseñas y ayudando a fortalecer tu reputación online.
RESPONDEMOS A TODAS TUS RESEÑAS: Monitorizamos los principales canales de opición y respondemos a cada reseña de forma profesional, personalizada y coherente con la imagen de tu establecimiento. Transformamos cada comentario en una oportunidad para generar confianza y demostrar que escuchas a tus clientes.
GESTIONAMOS LAS INCIDENCIAS CON RAPIDEZ: Cuando surge un problema, la rapidez marca la diferencia. Nos comprementos a dar respuesta y gestionar las incidencias de los huéspedes en un plazo máximo de 24 horas, buscando soluciones eficaces y evitando que una mala experiencia termine afectado a la reputación del establecimiento.
